Анжелика КАРЬЕРСКАЯ - координатор зеленогорского филиала Фонда "Защитники Отечества": «На базе филиала Фонда "Защитники Отечества" в городе Зеленогорске продолжает работать пилотный проект "Единое окно". Могут обратиться участники СВО и члены их семей по различным вопросам. Группируем вопросы и приглашаем специалиста из соответствующего ведомства».
«Здравствуйте. У нас на кладбище сын похоронен. У нас есть разрешение - до бордюра забетонировать».
Маму погибшего участника СВО принимает помощник прокурора. При чистке снега на кладбище оформленную могилу сына и площадку перед ней повредили техникой ещё 6 января. До сих пор женщина не может добиться от службы "Заказчик" признания вины и помощи в восстановлении могилы.
Посетитель: «Вы скажите подрядчику, пусть он чистит другим транспортом. Мы не имеем право им сказать. Ну вы же нанимаете людей, они же должны очищать снег, а не засыпать наши могилы».
Анастасия ЛЕБЕДЕВА - помощник прокурора г. Зеленогорска: «Мы с вами проедем в ближайшее время на кладбище, проведем осмотр. Установим саму организацию подрядную, работника, осуществляющего чистку снег на данном участке».
Вопросы в обращениях могут быть различного характера и для специалистов разных ведомств. И каждый в Фонде постараются помочь решить.
Анастасия ЛЕБЕДЕВА: «Зачастую это вопросы, касаемые получения документов для дальнейшего оформления мер социальной поддержки, удостоверений, справок о степени тяжести ранения. По различным вопросам бытовым обращаются - были такие обращения, что уголь в недостаточном количестве и недостаточного качества привозят. Одно из последних обращений - по перезахоронению в город Зеленогорск. По получению пенсий по потере кормильца».
Обращения в разные ведомства и консультации в Фонде защитники Отечества принимают по установленному графику. В одном помещении, без хождения по инстанциям, участники СВО и члены их семей могут получить консультации сотрудников Центра занятости, ЗАГСа, прокуратуры, Комплексного центра соцобслуживания. Также прием ведет коллегия адвокатов. График приёмов можно найти на сайте администрации Зеленогорска.