Квартира Марии Степановны на третьем этаже. Первых грызунов она стала замечать в начале прошлого лета.

Мария Степановна: «Купила отраву, рассыпала туда, купила липучки, смотрю - начали ловиться. Смотрю, через день, через два по две штуки, по три даже было. Ужас! Я поймала, начиная с лета до глубокой осени 51 штуку, я считала их».

С приходом холодов мыши исчезли. Однако весной ситуация повторилась.

Мария Степановна: «И вот смотрю - одна, две...И вот восемь штук я поймала снова. И это не последние! И откуда они лезут, я не могу понять. Я обращалась в ЖЭК ещё в прошлом году два раза. Они мне дали отраву такую вот. Я использовала её. Потом звоню, говорю, что всё равно бегут мыши, я не могу избавиться от них. Они принесли мне сами отраву».

В кухню грызуны попадают через щели в старых деревянных плинтусах. Их пенсионерка пытается затыкать чем придётся. На маленьком балконе совсем немного мебели и вещей. Продукты женщина никогда там не хранит.

Мария Степановна: «Ничего не храню абсолютно. Вот зимой бывает выношу суп и то он закрытый. А так я ничего не храню. Цветы я убираю, ничего здесь у меня нет».

Мария Степановна обратилась к соседям. Там временно живут девушка с ребенком и мамой. На балкон, забитый вещами хозяина, женщины - говорят, не ходят.

Соседка: «Ни мышей, ни следов, ни какашек... Я знаю что такое следы мышей, но ничего такого не было. По дому они у нас никогда не бегали, потому что балкон всё время закрыт, у нас маленький ребёнок. Она дала нам отраву. И вот смотрю, отрава съедена, и вот нашла трупики».

Вероятно, что мыши на смежный, плотно заставленный вещами балкон, приходят размножаться. А живут и питаются, скорее всего, в подвале и мусорных камерах. Однако, от соседей нижних и верхних этажей Мария Степановна жалоб не слышала. В управляющей компании отметили: дератизация проводится по графику, заложенному в тариф дома. А со своей проблемой женщина обращалась не по адресу.

Сергей ПОТАПЕНКО - директор управляющей компании ООО "Трио": «В ЖЭК-4 на Парковой, 14, которая выполняет все работы - дворники, технички, сантехники, электрики. Это наша подрядная организация, которая у нас на подряде.

К кому она обращается? Пусть приходит сюда, на Мира, 52А, тут будем разбираться».

По санитарным нормам управляющая компания в многоквартирных домах должна ежемесячно проводить осмотр подвалов, подъездов, чердаков и прочих мест, где могут обитать грызуны, и, при необходимости, проводить дератизацию с привлечением спецорганизаций.

Александра КОЛЕСНИКОВА - главный санитарный врач г. Зеленогорска: «Те, которые имеют лицензию на осуществление дератизационной деятельности. Там готовятся специальные приманки, ставятся ловушки. Запрещается вообще выдача протравленных веществ лицам, которые не специально обученные».

Если управляющая компания не предпринимает должных действий, то собственник может написать жалобу в Межрегиональное управление, где организуют её проверку. В случае обнаружения нарушений санитарных норм в содержании дома возможны последствия.

Александра КОЛЕСНИКОВА: «В первую очередь выдаётся предостережение управляющим компаниям о недопустимости нарушения санитарного законодательства. Ну, а если уже наносится вред непосредственно здоровью, тогда уже проводятся проверочные мероприятия с привлечением к административной ответственности».