Отопление в городе дали ещё 16 сентября, но батареи жителей этой пятиэтажки так и не заработали. Люди жалуются на бездействие управляющей компании.

Галина Филипповна с самого запуска отопления ждёт, когда в двух комнатах её квартиры наконец станет тепло. Уже несколько раз обращалась в аварийную службу — но пока безрезультатно - батареи в квартире Валуевых остаются холодными. Семья живёт здесь больше 20 лет и такого, говорят, не было никогда.

Галина ВАЛУЕВА, жительница дома на ул. Строителей, 16: «Отопление включили, мы ждали 3 дня, чтобы тепло настало, но не пришло к нам тепло в 2 комнатах. Я начала звонить и уже 10 дней как не могут добиться того, чтобы что-то сдвинулось с места».

Похожие жалобы появляются и в соцсетях, причём от жителей этого же дома. Соседи Валуевых пишут: отопления нет уже вторую неделю, заявки в аварийную службу принимают, а батареи теплеть так и не начинают. В управляющей компании «ТРИО» проблему признают. Говорят: ситуация повторяется из года в год. Причина - в воздушных пробках, которые образуются во время летней промывки системы. В доме - однотрубная система отопления. Она устроена так, что теплоноситель идёт по одному стояку сверху вниз. Пока все жильцы не откроют краны на батареях, в системе остаются воздушные пробки — и тепло просто не доходит до некоторых квартир.

Сергей ПОТАПЕНКО, директор УК «ТРИО»: «Когда происходит запуск отопления, не у всех холодно сразу. На первых этажах я согласен, что холодно. Они сразу открывают. А верхние этажи могут подождать, потому что у них тепло, они вентиля на своих радиаторах открывают уже после того, как мы систему запустили и уже стравили воздух. Открыв вентиль на своём радиаторе, этот воздух с радиатора опять уходит в верхнюю точку. И, соответственно, возникает воздушная пробка. Иногда приходится по несколько раз ходить, так травить воздух на одном и том же стояке. Поэтому тут ничего такого нет, надо просто давать заявки в аварийную службу. Люди ходят, делают всё».

По словам директора управляющей компании, специалисты регулярно выезжают на заявки и устраняют воздушные пробки - сегодня, например, тоже были на месте. Жильцам советуют просто открыть все вентили на батареях и ждать. Уверяют, что ситуация должна наладиться в течение двух недель. Однако, прогноз погоды на ближайшие дни обещает значительное снижение температуры наружного воздуха.